Frequently Asked Questions

BOOKING

Kalau mau booking harus berapa lama sebelumnya?
Bila sedang tidak ada pemotretan maka customer dapat langsung melakukan pemotretan (disesuaikan dengan situasi dan kondisi studio foto), tetapi kami sangat menyarankan untuk melakukan booking untuk menghindari terlalu penuhnya studio.

Apakah harus bayar booking fee?
Ya, booking fee harus dibayar sejumlah Rp. 200.000, ini berguna untuk mengikat tanggal appointment yang anda inginkan.

Kalau ternyata pada saat hari yang saya book, saya ada acara lain, apakah bisa di ganti harinya?
Tentu bisa, dengan membuat konfirmasi terlebih dahulu kepada pihak Hocusfocus.

Kalau untuk booking acara birthday/baby shower/baptis dll saya hrs booking brp lama sebelumnya?
Booking dilakukan minimal 1 minggu sebelumnya, karena pemotretan untuk acara outdoor kami membatasi maksimal 2 kali event dalam 1 hari.

Kalau ternyata foto yang saya pilih ternyata tidak sampai seharga booking fee (Rp 200,000) apakah booking fee saya bisa refund?
Refund tidak kami berikan, tetapi bisa dipilih untuk produk lain/ sesi foto di lain hari dengan syarat dan ketentuan yang ada.

Studionya buka dari dan sampai jam berapa?
Hocusfocus buka dari jam 10 pagi s/d 9 malam.